乌鲁木齐市政务服务大厅导航系统

By wulei | 2018-10-08 15:21:42      来源:永拓科技      点击:670次

一、项目背景

乌鲁木齐市政务服务中心位于水磨沟区准噶尔街益民大厦主楼,该大厦占地面积为7.37万平方米,总建筑面积19.45万平方米,建筑高度99.5米,由23层的主楼、6层的辅楼、2层地下室等组成,主要为行政审批中心、资源交易大厅以及综合办公三个功能部分。

目前,政务服务中心已进驻市属33个部门(单位),150多个审批事项将纳入乌市政务服务中心统一开展窗口服务,其余部门及审批事项也将陆续进驻开展业务。

永拓科技根据场景需求,为其打造3D室内导航系统,实现政务中心行政效率提速,创新政务服务中心互联网+政务服务探索实践。

乌鲁木齐政务中心.jpg

二、解决方案

3D导航系统部署在市政务服务大厅的自助导引机上,前来办事的市民触摸屏幕进入3D虚拟大厅,在3D动态导航地图上进行快速定位,可直观、便捷地找到所需办理事项的窗口位置。点击确定办事窗口后,系统将自动生成动态导航路径,指引办事群众快速到达办事区域。

在确定动态导航路径后,系统还会自动生成导航路径二维码,市民可通过手机扫描方式将导航路径下载至手机,持手机可实现导航。

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▲政务中心3D室内导航_关键位置提醒

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▲政务中心3D室内导航_手机导航

三、客户评价

市民去益民大厦办理业务,在多层大厅就不用再费心寻找相应的办事窗口了,新上线的3D虚拟大厅将现实的政务大厅搬上网络,导航系统会根据市民要去的办事项目、区域,准确指引。

乌鲁木齐市政务服务管理局审批事务管理处处长古金龙说:“3D导航系统最大的特点是,网上虚拟大厅和现实大厅一模一样,以3D影像显示,点击屏幕选择按钮,可以自由在场景中“行走”,如同身临其境,这样市民可以提前熟悉路线,避免走错路,少走弯路,让群众不跑冤枉路,办事更明白、更舒心!”

市政务服务大厅引导员阿迪乐·阿不力米提说:“以前我每天平均要接待二三百人,其中大部分办事群众都是以问路为主,3D导航系统上线后,问路群众明显减少。”


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