浙江永拓科技推出政务中心3D导航系统

By wulei | 2018-04-09 09:19:32      来源:浙江永拓科技      点击:867次

政务中心导航.png

政务大厅成为群众办事的主要渠道

截至2017年4月,政务大厅服务网点实现全覆盖,全国县级以上地方各级人民政府共设立政务大厅3058个,覆盖率94.3%。

近年来,各级政务大厅积极推进审批部门和事项全面进驻,努力推动群众关注度高、办理量大的服务事项进驻,不断拓展服务功能、提升办事效率,大部分实现了从单一审批向综合服务转变,已经成为当地群众办事的主要渠道。

浙江永拓科技政务中心3D导航系统-政务大厅数据.jpg

政务大厅是“互联网+政务服务”的线下支撑

近年来,各地各部门按照统一要求,大力推行“互联网+政务服务”,取得明显成效,浙江、广东、贵州、江苏等地己经建成覆盖省市县各级的统一互联网政务服务平台。从各地推行“互联网+政务服务”的情况看,凡是线下实体政务大厅与网上办事平台实现一套系统办事、一体化运行的,均取得了较好实际效果。

浙江永拓科技政务中心3D导航系统-办件数据.jpg

政务中心当前存在的问题

很多政务大厅办事窗口设置不科学,与业务部门办件量不匹配,导致出现不同窗口“冷热不均”等现象。一些窗口排队人数多、人满为患,群众办事等待时间较长,甚至排一天也办不上业务;另一些窗口少有群众办事,有时一天也无人问津,出现人员长时间离席、聊天看报等问题,群众对此多有抱怨和诟病。

如有的大厅社保窗口数量少,办事群众早上六、七点钟就到门口排号,到下午四点也没开始办理,感叹大厅办事很“烦心”;有的大厅距离城区较远,周围公共交通配套跟不上,不方便群众办事;还有一些大厅的服务功能不完善,未能提供预约、缴费、延时办理等服务,导致群众办事“费时费力”。

部分政务大厅服务信息公开不到位、内容不全面,群众“找不到”、“看不懂”,只能到大厅窗口向工作人员进行咨询;还有不少网上办事平台内容与实际情况不一致,甚至下载的表格也与实际要求不符,群众网上办事“办不通”。

政务中心3D导航系统EASYGO-GAC-用户痛点.png

基于此,浙江永拓信息科技有限公司推出政务中心3D导航系统EASYGO-GAC。

政务中心3D导航系统EASYGO-GAC是由一体机终端以及微信终端组成的智慧导航产品。浙江永拓科技以自主研发的SVE三维可视化场景编辑器为依托,实现快速一体化绘制场景以及导航路线;结合蓝牙(Beacon)实现室内实时精确导航定位;系统接口开发,结合政务中心部门介绍,办事流程为办事群众提供一整套的全过程服务。

政务中心3D导航系统EASYGO-GAC系统可以实现:

1.     办事流程终端指引

2.     业务窗口信息展示

3.     自助跨楼层&楼宇定位导航

4.     后台管理

5.     安防监控

6.     设备运维管理

7.     人员、资产定位管理

8.     突发事件调度指挥

9.     大数据实时分析

10.  集成现有信息系统

……

本系统已为广东省某人民法院、佛山市某人民法院、江西省某市公安局、赣州市政务中心、金华市磐安县人民政府、新疆乌鲁木齐市政务中心、蒙古鄂尔多斯市政务中心等数十位客户提供服务,使用本系统的办事群众累计达3万人。

浙江永拓科技以服务便民化为目标,针对政务中心环境结构、设立机构、窗口、开放时间等信息进行深度整合,以最大限度解决办事群众咨询难、办事难,减少工作人员工作强度,减少人群滞留量,改善办事环境、提高政务中心信息化、智能化。政务中心3D导航系统EASYGO-GAC通过线上线下深度融合,努力实现办事群众“只进一扇门”、“一个窗口全服务”和“最多跑一次”。


更多案例:

东胜政务大厅

荥阳市人民法院诉讼服务大厅


  • 政务中心3D导航系统EASYGO-GAC