东胜“掌上大厅”- 政务中心3D导航系统

By tangminyan | 2018-01-16 17:28:22      来源:浙江永拓科技      点击:1376次

掌上大厅开发背景

2016年925日,国务院印发了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,结合东胜区委、政府关于建设服务型政府的要求,市民中心本着“简洁、实用、易操作”的原则,规划建设了“掌上办事大厅”,通过微信公众号,让群众随时随地都可进行“掌上查询、掌上预约、掌上办事”,实现“少跑腿、好办事”。

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政务中心3D导航系统EASYGO-GAC

一体机导航界面

为实现这项便民服务要求,东胜政务大厅应用浙江永拓信息科技开发的政务中心3D导航系统 - EASYGOGAC。这款系统设有接口开发,结合政务中心的窗口介绍、办事材料及流程为办事群众提供一整套过程化导航服务。用户只需要关注东胜政务大厅的微信服务号,就能实现自助服务导航。

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东胜政务中心微信公众号界面

掌上大厅主要功能

永拓科技用自主研发的SVE三维可视化编辑器,模拟政务中心实体大厅及办事流程的各个具体窗口,实现“市民中心掌上办事大厅”。市民在整个办理流程中,都可在微信公众号接收提示信息,根据信息和导航的指引前往下一步的办理窗口。既向群众提供“行政审批、商事制度改革”的前沿服务,又提供办事指南、交通导航、停车位设置等基础设施配套服务。以不断满足群众需求,提升政府职能的办事效率和服务质量。

政务中心3D导航系统结合政务中心微信公众号的应用,缩短了用户办理事务的时间,也让市民足不出户就能了解整个办事中心的结构,并提前了解办理材料和办理流程;同时减少政务中心服务咨询这部分的工作压力,提高政务中心服务质量以及群众的满意度。


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